Online 3D Printen

Veelgestelde Vragen

3D Diensten

Wat is de maximale grootte die jullie kunnen printen?

De maximale afmeting die we per model kunnen printen is 35 x 35 x 35 centimeter.

Welke materialen bieden jullie aan om te 3D-printen?

Wij bieden diverse materialen aan waaronder PLA, PETG, ABS & ASA.

Op aanvraag kunnen we ook in overige materialen printen zoals PA-12 (Nylon), en Epoxy Resin.

Bekijk onze kennisbank voor meer informatie over de eigenschappen van diverse materialen.

Welke bestandsformaten ondersteunen jullie voor 3D printopdrachten?

Onze 3D-print configurator ondersteunt .stl & .obj bestanden.

Via ons contactformulier ben je vrij om overige bestandsformaten in te sturen, dan ontvang je van ons een prijsopgave op maat!

Kunnen jullie helpen bij het aanpassen van mijn 3D-ontwerp?

Ja, wij bieden ook een 3D-ontwerpservice aan om een model vanaf de basis te ontwikkelen, of een bestaand model aan te passen totdat het volledig aan jouw wensen voldoet.

Neem gerust contact met ons op!

Bieden jullie tarieven voor bulkopdrachten?

Wij bieden staffelkorting aan voor opdrachten met 3 stuks of meer, dit wordt automatisch berekend in het bestelproces.

Verzending & Levering

Welke verzendopties bieden jullie aan?

Omdat wij contracten hebben bij diverse koeriers kiezen wij altijd degene die je print zo snel mogelijk kan bezorgen.

Hierbij kiezen wij tussen PostNL, DHL, UPS, FedEx of DPD.

Heb jij liever dat je pakket niet geleverd wordt door een specifieke koerier, of andere wensen omtrent levering? Laat het ons weten als opmerking tijdens het plaatsen van je bestelling.

Hoelang duurt het voordat mijn 3D-print geleverd is?

We streven ernaar om binnen 7 dagen je 3D-print goed verpakt te kunnen verzenden, met een verwachte levertijd van 1 tot 2 werkdagen.

Verzenden & leveren jullie ook internationaal?

Wij verzenden wereldwijd. De kosten voor internationale levering zijn afhankelijk van het land van bestemming, de grootte en het gewicht van de bestelling. Vraag voor internationale zending vrijblijvend een offerte aan.

Bestellingen & Betalingen

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder:

  • iDEAL
  • Krediet- en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • SEPA-overboeking
  • Bancontact

We brengen geen extra kosten in rekening voor het gebruik van deze betaalmethoden.

Retour & restitutie beleid

Als je ontevreden bent over je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons opnemen om gebruik te maken van onze tevredenheidsgarantie

Overig

Hoe kom ik in contact met Online 3D Printen?

Onze klantenservice is bereikbaar per e-mail of telefoon. Bekijk onze contactpagina voor onze contactgegevens.